Sipariş verebilmek için üye olmam gerekiyor mu?

www.pookiplayroom.com 'dan sipariş verebilmek için sadece birkaç dakikanızı ayırarak üyelik işlemi gerçekleştirebilirsiniz Üyelik gerçekleştirmek istemiyorsanız "Üyeliksiz Devam Et" ile sipariş oluşturabilirsiniz.

Sepetime ürünleri nasıl ekleyebilirim?

Satın almak istediğiniz ürünü seçiniz. Daha sonra sepete ekle butonuna tıklayınız. Ürün sepetinize eklendiğinde sepet pop-up'ı açılacaktır. Farklı ürünlere göz atarak alışverişe devam edebilir veya sepetinizdeki ürünleri satın alma işlemine geçebilirsiniz. Sitemizde dilediğiniz zaman sağ üst köşede bulunan sepet ikonuna tıklayarak sepetinizde bulunan ürünleri görüntüleyebilirsiniz.

Sepetimdeki ürünleri nasıl satın alabilirim?

Siparişi tamamla butonuna tıkladığınızda karşınıza üye girişi yapabileceğiniz ve üye değilseniz üye olabileceğiniz bir ekran çıkacaktır. Dilerseniz üye olmadan alışveriş yapabilirsiniz, ancak sitemizdeki avantajlardan yararlanmak için üye olmanızı tavsiye ediyoruz.

Siparişimin onaylandığını nasıl anlayabilirim?

Siparişiniz alındığında kayıtlı e-posta adresinize sipariş bilgileriniz gönderilmektedir.

Hangi kargo firması ile çalışıyorsunuz?

İnternet mağazamızdan oluşturduğunuz siparişleriniz, size Yurt İçi Kargo güvencesiyle ulaştırılmaktadır.

Siparişlerim kaç gün içinde kargoya veriliyor?

Sitemiz üzerinden vereceğiniz siparişler en geç 1-7 iş günü içinde kargoya verilir.(Trmanma duvarları hariç.) Tırmanma Duvarları siparişiniz üzerine üretilmektedir.7-14 iş günü içerisinde kargolanmaktadır.

Ürünlerim nereden kargoya veriliyor?

Pooki sanal mağazadan almış olduğunuz ürünler, Samsun Atakum’da bulunan mağazamızdan kargo yapılmaktadır.

Sipariş teslimatında adreste yoksam ne oluyor?

Teslimat anında belirttiğiniz adreste siz yoksanız, siparişiniz teslimat adresinde bulunan kişiye, resimli kimliği kontrol edilip imzası alındıktan sonra teslim edilmektedir. 

Teslimat anında adreste kimse bulunulmaz ise şirketi görevlisi size kargo şirketinin telefon numarasını içeren bir haber notu bırakacaktır. Yurt İçi Kargo belirtilen adrese ikinci bir uğrama yapmamaktadır. Bu durumda kargonuzun bulunduğu şubeyi 2 gün içinde ziyaret ederek kargonuzu teslim almanız gerekmektedir.